Ogrzewanie strefy obsługi klienta promiennikami podczerwieni

W obiektach handlowych i usługowych nie zawsze najważniejsze jest ogrzewanie całej powierzchni w jednakowy sposób. W wielu pomieszczeniach znajdują się wyraźnie wydzielone funkcjonalnie miejsca, w których przebywają klienci oraz pracownicy.

Do takich miejsc należą między innymi stanowiska obsługi klienta, punkty przyjmowania i wydawania przesyłek, recepcje, kasy, stanowiska operatorów oraz niewielkie strefy oczekiwania.

Taki sposób wykorzystania przestrzeni był charakterystyczny dla jednego z projektów firmy Teplov zrealizowanych na Zakarpaciu w 2016 roku. Promienniki podczerwieni zostały zastosowane w dwóch placówkach firmy kurierskiej — w Pereczynie i Wielkim Bereznym.

Strefa klienta i stanowisko pracownika

Zdjęcia realizacji pokazują dwa podstawowe obszary użytkowania pomieszczenia: przestrzeń dla klientów oraz stanowiska pracy personelu.

Dla klienta ważny jest komfort podczas oczekiwania i obsługi. Dla pracownika — stabilne warunki cieplne podczas wielogodzinnej pracy.

W tego typu pomieszczeniach rozkład temperatury może być nierównomierny, szczególnie gdy wejście jest często otwierane. Dlatego system ogrzewania powinien uwzględniać nie tylko powierzchnię lokalu, ale również sposób jego użytkowania.

Dlaczego ogrzewanie podczerwienią sprawdza się w strefach pracy

Promienniki podczerwieni przekazują energię cieplną bezpośrednio do powierzchni i przedmiotów znajdujących się w strefie działania promiennika. Dzięki temu mogą być stosowane jako element ogrzewania strefowego.

Takie rozwiązanie może być przydatne w:

• strefach obsługi klienta;
• stanowiskach pracowników;
• recepcjach i punktach obsługi;
• kasach;
• stanowiskach przyjmowania i wydawania zamówień;
• strefach oczekiwania;
• lokalach handlowych i usługowych.

Istotną zaletą ogrzewania strefowego jest możliwość dostosowania rozmieszczenia urządzeń do rzeczywistego układu stanowisk pracy.

Ogrzewanie pomieszczeń z często otwieranymi drzwiami

W placówkach obsługi klientów drzwi wejściowe mogą być otwierane znacznie częściej niż w tradycyjnym biurze.

Każde otwarcie drzwi zwiększa wymianę powietrza i może powodować dodatkowe straty ciepła. Dlatego przy projektowaniu systemu należy uwzględnić nie tylko metraż, ale również:

• wysokość pomieszczenia;
• izolację ścian i dachu;
• liczbę oraz wielkość drzwi i okien;
• częstotliwość otwierania drzwi;
• godziny pracy;
• rozmieszczenie stanowisk;
• liczbę osób przebywających w pomieszczeniu;
• wymagany poziom temperatury;
• straty ciepła budynku.

Dobór promienników wyłącznie na podstawie powierzchni może więc prowadzić do nieprawidłowego doboru systemu.

Rozwiązanie Teplov

W omawianej realizacji zastosowano 3 promienniki podczerwieni Teplov B1350.

Aktualna specyfikacja modelu B1350 podaje moc znamionową 1300 W. Trzy urządzenia odpowiadają więc łącznej mocy znamionowej 3,9 kW.

B1350 należy do linii długofalowych promienników podczerwieni Teplov. Model jest przeznaczony przede wszystkim do montażu sufitowego, a producent wskazuje również możliwość stosowania go do lokalnego ogrzewania stanowisk pracy.

W obiektach komercyjnych takie rozwiązanie pozwala zachować wolną powierzchnię użytkową i dopasować ogrzewanie do funkcjonalnego układu pomieszczenia.

Dobór ogrzewania do funkcji pomieszczenia

Każdy lokal usługowy ma inny układ i inny sposób użytkowania. Dlatego system ogrzewania powinien być projektowany indywidualnie.

Najpierw należy określić, czy potrzebne jest ogrzewanie całego pomieszczenia, czy przede wszystkim wybranej strefy, w której stale przebywają klienci i pracownicy.

Następnie analizuje się straty ciepła, wysokość pomieszczenia, rozmieszczenie drzwi i okien oraz stanowisk pracy. Dopiero na tej podstawie dobiera się moc, liczbę i rozmieszczenie promienników.

Takie podejście pozwala projektować ogrzewanie zgodnie z rzeczywistym sposobem wykorzystania lokalu.

Realizacja Teplov na Zakarpaciu

Projekt został zrealizowany w 2016 roku w dwóch placówkach firmy kurierskiej na Zakarpaciu.

Jest to przykład zastosowania ogrzewania podczerwienią w niewielkim obiekcie komercyjnym, w którym w jednej przestrzeni funkcjonują jednocześnie strefa klienta i stanowiska pracowników.

Na stronie Teplov dostępne są również inne realizacje pokazujące zastosowanie ogrzewania strefowego, między innymi ogrzewanie stref kasowych w hipermarketach METRO.

Promienniki podczerwieni do obiektów handlowych i usługowych

Jeżeli potrzebne jest ogrzewanie stanowiska obsługi klienta, stanowiska pracy lub wybranej strefy lokalu usługowego, Teplov może dobrać rozwiązanie odpowiednio do parametrów budynku i sposobu jego użytkowania.

Dobór urządzeń powinien uwzględniać nie tylko powierzchnię, ale również straty ciepła, wysokość pomieszczenia, układ funkcjonalny i sposób eksploatacji obiektu.